{"id":2682,"date":"2023-07-18T09:54:02","date_gmt":"2023-07-18T09:54:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.definox.com\/es\/?p=2682"},"modified":"2023-07-18T09:54:03","modified_gmt":"2023-07-18T09:54:03","slug":"nicolas-czerniak-tco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.definox.com\/es\/nicolas-czerniak-tco\/","title":{"rendered":"Nicolas Czerniak: \u00abel TCO* es un verdadero desaf\u00edo para nuestros clientes\u00bb"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>\n\n\n\n

*TCO: Coste total de propiedad<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Director Regional de Ventas para el mercado de Europa del Este y la Comunidad de Estados Independientes durante 8 a\u00f1os, Nicolas Czerniak es responsable de cuentas internacionales clave. En el marco de sus misiones comerciales, est\u00e1 especialmente sensibilizado con los retos econ\u00f3micos y t\u00e9cnicos a los que se enfrentan los fabricantes. Entrevista.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nicolas, \u00bfpor qu\u00e9 Definox se posiciona y apuesta por el tema de la Experiencia? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00abDefinox ofrece productos de alta gama con una experiencia centrada en la resistencia, robustez y durabilidad de sus productos.<\/a> Esta elecci\u00f3n de posicionamiento permite a Definox ser altamente competitiva y plantar cara a otros l\u00edderes del mercado.<\/em><\/p>\n\n\n\n

En Definox, los par\u00e1metros y los procesos hacen que el producto sea mejor. En el \u00e1mbito de la experiencia, <\/em>resulta interesante explicar nuestro m\u00e9todo y compartir m\u00e1s ampliamente los conocimientos industriales de Definox.<\/em><\/strong> El mecanizado en la masa de los componentes y el hipertemplado son procesos industriales que utilizan cuerpos m\u00e1s gruesos que permiten prolongar la vida \u00fatil de las v\u00e1lvulas y una mejor resistencia\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00bfPuede explicarme qu\u00e9 es el TCO y por qu\u00e9 es un problema importante para todos los fabricantes? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00abDefinir el TCO… Es la suma del Capex y el Opex. En otras palabras, el gasto de capital y el gasto de explotaci\u00f3n. Total Cost of Ownership, en ingl\u00e9s. Se habla del coste total de un art\u00edculo, incluido su precio de compra inicial, sin olvidar su desgaste progresivo y los costes de utilizaci\u00f3n a lo largo de su ciclo de vida.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Definox apuesta por la alta calidad de sus productos para mantener un CTP m\u00e1s eficiente que el de la competencia. <\/em>Con nosotros, una v\u00e1lvula se compra para varias d\u00e9cadas, por lo que es muy importante mantener el TCO bajo control<\/em><\/strong>\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo ayuda concretamente Definox a sus clientes a dominar el TCO de su proceso?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00abEl TCO es un verdadero reto para nuestros clientes. <\/strong>Los costes OPEX deben mantenerse bajo control porque el presupuesto puede dispararse. Hay que tenerlo en cuenta. Tener un precio de compra atractivo est\u00e1 bien, pero no basta; tambi\u00e9n hay que vigilar el coste a lo largo del tiempo.<\/em><\/p>\n\n\n\n

El control del TCO es una noci\u00f3n que tenemos en cuenta desde la fase de dise\u00f1o de nuestras soluciones, incluso en la elecci\u00f3n de los materiales.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, hemos optado por dise\u00f1ar actuadores que puedan desmontarse y mantenerse. En primer lugar, en el marco de las cuestiones medioambientales, ya no podemos permitirnos desechar componentes. Seguidamente, para el cliente, cambiar un actuador representa quiz\u00e1 la mitad del coste inicial de la v\u00e1lvula. En cambio, en el caso de una v\u00e1lvula Definox, el impacto OPEX es bajo: apenas hay que cambiar una junta o un muelle.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Cuando dise\u00f1amos una v\u00e1lvula, intentamos en la medida de lo posible trabajar con piezas existentes para limitar el n\u00famero de referencias. Definox cuida de que el coste de reparaci\u00f3n de nuestras soluciones no supere un valor simb\u00f3lico. Hemos considerado que por encima del <\/em>30 % del precio inicial de la v\u00e1lvula, el cliente no la reparar\u00eda, sino que la sustituir\u00eda.<\/a> <\/em><\/strong>Siempre intentamos, incluso en una v\u00e1lvula que ya no se comercializa, no superar este porcentaje y permitir al cliente conservar su equipo y sus prestaciones.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n disponemos de un servicio posventa para apoyar al cliente en todo el mundo, para garantizar que su TCO se mantenga elevado a lo largo del tiempo y, si es necesario, para aportar nuevas tecnolog\u00edas a las v\u00e1lvulas de antigua generaci\u00f3n.<\/em> \u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00bfTendr\u00eda alg\u00fan ejemplo de retrofit?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00abS\u00ed, tengo varios. Tuvimos un caso interesante con un viejo colector de los a\u00f1os noventa. Lo recuperamos, lo verificamos por completo y actualizamos su sistema instalando nuevos cabezales de control. Aportar estas nuevas funciones a conjuntos instalados desde hace mucho tiempo es una verdadera ventaja para el cliente, que puede beneficiarse de la nueva tecnolog\u00eda sin tener que cambiar todo su sistema. De este modo, puede limitar el impacto econ\u00f3mico de esta actualizaci\u00f3n en su empresa\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan usted, \u00bfqu\u00e9 mejoras podr\u00edan introducirse en el futuro?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00abDefinox pretende facilitar el d\u00eda a d\u00eda de sus clientes ofreci\u00e9ndoles un acceso r\u00e1pido e instant\u00e1neo a la informaci\u00f3n necesaria para el uso y el mantenimiento de las v\u00e1lvulas. Esto se consigue mediante aplicaciones de realidad aumentada, v\u00eddeos, formaci\u00f3n a distancia, etc. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Pero adem\u00e1s, como expertos, debemos estar al corriente de las normas y reglamentos vigentes. Dado que cambian con regularidad y nuestro negocio es t\u00e9cnico, es esencial estar al tanto de los \u00faltimos avances, formarse continuamente y esforzarse por progresar continuamente.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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